自開展營商環境工作以來，淮北華潤燃氣有限公司積極響應各級政府號召，勇擔社會責任，堅持把優化營商環境作為重要抓手，在群策群力中奮勇攻堅，在工作中找差距、補短板、強弱項，從不同層面建立營商共識，多措并舉創優營商環境。

淮北華潤燃氣組織工作人員多次深入淮北市各經濟開發區，就報裝服務、用戶滿意度等方面進行走訪調研，了解客戶用氣情況，傾聽用氣方面的意見和建議，定期組織召開大客戶懇談會，實地解決用氣需求，全力保障城市冬季燃氣保供的要求，滿足工業園區企業營商環境對供氣管線覆蓋的需求，實現營商環境與招商引資互促共進，良性循環。

為提升供氣報裝便利度，公司積極完善企業門戶網站“網上營業廳”建設工作，打通政務網、皖事通App、企業門戶網站、微信App互聯互通，實現供氣報裝線下“一窗受理”、線上“一屏通辦”，積極推動政府企業數據互聯共享，讓企業足不出戶就解決供氣報裝問題。為推進“提前介入、前置服務”事項，公司和各園區建立開發區溝通機制，依托公司“項目經理責任制”服務機制，實現園區企業供氣報裝全程代辦“貼心服務”。開展工商業用戶獲得用氣“四零”服務，實現零上門、零材料、零審批、零收費。嚴格遵循“首問負責，一對一包保”的供氣服務意識。

    淮北華潤燃氣有限公司將持續關注企業的急切需求與期盼之事，不斷推陳出新服務舉措，全力建立并完善智慧服務體系，促使企業在獲得用氣方面的便捷程度與滿意度持續攀升，為地區經濟高質量發展筑牢堅實的供氣保障。